Política de Privacidade

1. Introdução

A Blue TV Box valoriza a privacidade de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Nome e e-mail (quando você entra em contato conosco)
• Informações de pagamento (processadas por plataformas terceiras seguras)
• Dados de comunicação (mensagens, solicitações de suporte)

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de navegação
• Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

• Processar e entregar sua recarga Blue TV
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar confirmações de compra e códigos de ativação
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Processadores de Pagamento: PagSeguro e outras plataformas seguras
• Provedores de Serviço: Hospedagem, e-mail, análise de dados
• Obrigações Legais: Quando exigido por lei ou autoridades
• Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos e segurança

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo
• Melhorar a segurança

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Servidores seguros e protegidos
• Acesso restrito às informações pessoais
• Monitoramento contínuo de segurança

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contatobluetvbox@gmail.com

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.